市場“強(qiáng)雙基工程”啟動會召開后，不少基層組織的負(fù)責(zé)人是卯足了勁，喊出了“要?jiǎng)?chuàng)就要?jiǎng)?chuàng)五星”的豪邁口號，令人振奮。作為公司“強(qiáng)雙基工程”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的一員，作為行政管理中心這個(gè)基層組織的創(chuàng)建負(fù)責(zé)人，我一直在思考和實(shí)踐一件事，那就是如何推動“五星基層組織創(chuàng)建”在市場走深走實(shí)。

“五星基層組織創(chuàng)建”之準(zhǔn)備運(yùn)動：培訓(xùn)答疑

“五星基層組織創(chuàng)建”是今年“強(qiáng)雙基工程”的重頭戲之一，比的不是單點(diǎn)開花，而是全面進(jìn)步。方案剛下發(fā)后，好幾個(gè)基層組織的負(fù)責(zé)人表示一頭霧水，搞不清楚方向。為了讓大家完全掌握“五星”創(chuàng)建的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，把握重點(diǎn)，避免“五星”創(chuàng)建與經(jīng)營管理業(yè)務(wù)兩張皮，5月8日，由我給14個(gè)“五星”創(chuàng)建基層組織的負(fù)責(zé)人作了專題培訓(xùn)?？紤]到公司下發(fā)的方案中，部分配套表格不完善，內(nèi)容設(shè)計(jì)與各部門實(shí)際有脫節(jié)，5月10日，在李剛經(jīng)理統(tǒng)籌把關(guān)下，我們綜合辦、人力資源部、企管部下發(fā)了“五星”創(chuàng)建相關(guān)配套表格，重點(diǎn)解決了15個(gè)基層組織在“治理平安星”“組織高效星”“卓越業(yè)績星”創(chuàng)建中標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題。

作為行政管理中心的創(chuàng)建負(fù)責(zé)人，必須充分組織動員部門內(nèi)每個(gè)人的力量。為了讓全員思想統(tǒng)一起來，凝聚全員的智慧，5月9日，我對部門人員開展了“五星”創(chuàng)建專項(xiàng)培訓(xùn)，由綜合辦副主任尚娟組織全員學(xué)習(xí)了鄲城縣天然氣公司“三聲、四像、五評”作風(fēng)建設(shè)品牌，會上鼓勵(lì)全員圍繞“五星基層組織”暢所欲言、出主意想辦法。通過這場面對面的溝通，部門全員認(rèn)識到，“五星”創(chuàng)建不是單獨(dú)的一個(gè)活動，而是可以與部門每名成員、每項(xiàng)業(yè)務(wù)直接關(guān)聯(lián)起來的總抓手，需要團(tuán)隊(duì)全體成員擰成一股繩補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)。部門內(nèi)人員的思想認(rèn)識問題解決了，精神負(fù)擔(dān)卸下了，“五星”創(chuàng)建的共識形成了，我作為責(zé)任人，心里也感覺舒了一口氣，因?yàn)?ldquo;好的開頭是成功的一半”。

“五星基層組織創(chuàng)建”之熱身友誼賽：先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享會

李剛經(jīng)理在行政管理中心例會上多次強(qiáng)調(diào)，“五星基層組織創(chuàng)建”的成效如何，關(guān)鍵看我們領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的幾個(gè)成員吶！“強(qiáng)雙基工程”不是沖刺短跑，是一場馬拉松，如何讓15個(gè)“五星”創(chuàng)建單位全程自動自發(fā)地創(chuàng)建，必須有一個(gè)工作抓手。問題是方向，找答案先要看方案，無論是集團(tuán)的方案，還是市場的方案，都明確要求各“五星”創(chuàng)建單位創(chuàng)建品牌，而且與品牌有關(guān)的評分達(dá)到了30分。

如何讓各部門在“五星”創(chuàng)建中比一比、曬一曬，保持熱情和新鮮感，做到長流水不斷線呢？那不如來個(gè)“熱身友誼系列賽”。順著這個(gè)思路，“五星基層組織創(chuàng)建”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享會應(yīng)運(yùn)而生。經(jīng)過籌備，5月16日下午，第一場先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享會如期舉辦：食安辦李記程分享的“小日志+PDCA循環(huán)管理法”令大家眼前一亮，原來看似簡單枯燥的工作日志還能作出“大文章”；東區(qū)運(yùn)營部周宇經(jīng)理分享的“每周四會+日常課程表”令大家倍受啟發(fā)，原來把日常業(yè)務(wù)與創(chuàng)建結(jié)合起來，不僅不累人，還能推動工作開展；冷鏈物流部潘亞周經(jīng)理分享的“建立人才交叉培養(yǎng)模式”令大家交口稱贊，原來提高人效不是一句空話，部門每個(gè)崗位的員工都可以成長為一崗多能的“多面手”。最近要舉辦第二期先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的分享會，西區(qū)運(yùn)營部袁洋經(jīng)理、財(cái)務(wù)管理部趙紫龍經(jīng)理摩拳擦掌、躍躍欲試，早已做好了上臺分享的準(zhǔn)備，提前給他們點(diǎn)個(gè)贊。

“五星基層組織創(chuàng)建”之堅(jiān)持長跑：專人專職專責(zé)

在“強(qiáng)雙基工程”推進(jìn)中，“五星基層組織創(chuàng)建”猶如一套增強(qiáng)體魄的功法，專治基層組織中的各種“疑難雜癥”。這套功夫必須全員會練，長期堅(jiān)持，才能換來組織的筋強(qiáng)骨健，充滿正氣。在行政管理中心“五星基層組織”創(chuàng)建中，我主要發(fā)揮總牽頭的作用，需要跟蹤落實(shí)“五星”創(chuàng)建每一項(xiàng)具體工作，賈俊杰、毛瑾分別有明確的“創(chuàng)星”分工，發(fā)揮著不可替代的作用。在創(chuàng)建中，部門真正做到了不務(wù)虛功，全員更是對“強(qiáng)雙基工程”融入日常、抓在經(jīng)常的要求有了新認(rèn)識。

除此之外還有很多任務(wù)，為了進(jìn)一步發(fā)揮部門人員的優(yōu)勢和作用，圍繞“組織高效星”創(chuàng)建，我對綜合辦的人員又作了明確的分工。尚娟作為綜合辦副主任，負(fù)責(zé)部門品牌創(chuàng)建和風(fēng)險(xiǎn)排查整改工作，肖永州參會經(jīng)驗(yàn)豐富，具有不錯(cuò)的文字功底，主要負(fù)責(zé)部門例會的記錄和紀(jì)要整理；盧楷工作積極，檔案整理的意識比較強(qiáng)，主要負(fù)責(zé)部門人員手寫日志的落實(shí)。經(jīng)過一段時(shí)間的落實(shí)，大家各司其職，分工協(xié)作，充分發(fā)揮各自的專長，讓我對部門“五星”創(chuàng)建充滿了信心。

“五星基層組織”創(chuàng)建與PDCA循環(huán)管理一脈相承，我將立足崗位，主動作為，全力讓部門補(bǔ)齊短板，形成上下貫通、富有活力、高效有序、風(fēng)險(xiǎn)安全可控的基層組織體系。